Call Management

Unter dem Begriff Call Management verstehen wir alle Funktionen und Einstellungen, die direkt mit dem Anruf an sich zu tun haben. Dazu gehören das Einrichten von Weiterleitungszielen (Routing) sowie Funktionen wie Call Recording oder Whipser Sounds. Die einzelnen Spielarten und Einstellungsmöglichkeiten erklären wir Ihnen auf den folgenden Seiten.


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