Online Call Tracking

Call Tracking Online hat mitunter den höchsten Nutzen. Die Barriere zwischen einem Websitebesucher und einem Anrufer, wenn es ein und dieselbe Person sind, ist ohne Call Tracking unüberwindbar. Dynamisches Call Tracking mit dem matelso Snippet 4.0 bietet Ihnen Usertracking unter der Maßgabe der DSGVO auf höchstem Niveau.

Inhaltsverzeichnis

  1. Sinnvolle Minimalausprägung
    1. Rufnummern Pools
    2. Search and Replace (S&R)
    3. Campaign Management
    4. Reporting
  2. Zusatzfunktionen
    1. Pool- und Channelselector
    2. Call Messaging
    3. Conversion Tracking
    4. Integration in Drittsysteme
    5. Weitere Module

Sinnvolle Minimalausprägung

Rufnummern Pools

Rufnummernpools können bis zu 10.000 Rufnummern zur Verfügung stellen die dynamisch auf Ihrer Website, Landingpage, App oder Software ausgespielt werden. Zusammen mit Search and Replace werden aus simplen Rufnummern personalisierte Rufnummern, die jedem Website Besucher jeweils individuell zugeordnet werden. Das macht User basiertes Tracking und effektive Erfolgsmessung erst möglich.

Wie Sie Rufnummernpools buchen, erfahren Sie hier

Search and Replace (S&R)

Search and Replace bezeichnet eine Grundfunktion unseres Snippets. Auf Ihrer Website, auf der unser Script verbaut ist, wird nach einem Suchtext (im Regelfall eine Telefonnummer) gesucht und mit Ihrer bei uns gebuchten Call Tracking Rufnummer ersetzt. Diese dynamische Ersetzung von Rufnummern ist die Grundfunktion von dynamischem Call Tracking.

Informationen zur Funktionsweise und Einrichtung finden Sie hier

Campaign Management

Campaign-Management bringt Ihnen eine mehrdimensionale Betrachtung Ihrer Marketing-Kampagnen. Zu Beginn einer Werbekampagne ordnen Sie jeder Rufnummer die betreffenden Merkmalswerte (Attribut-Werte) zu und nutzen diese später für Ihre Auswertungen und Zuordnungen.

Weiter Informationen zur Funktionsweise des Campaign Management finden Sie hier

Reporting

Für jeden Rufnummernpool werden die Tracking-Daten in einer Datenbank gespeichert. Die Auswertung dieser Daten erfolgt über unser Reporting Modul. Unsere Standard Reports decken die meisten Fälle zur efektiven Auswertung ab. Individuelle Reports können aus sogenannten Bausteinen zusammengestellt und versendet werden.

Weitere Informationen zur Funktionsweise des Campaign Management finden Sie hier


Zusatzfunktionen

Pool- und Channelselector

Eine mächtige Konfigurations-Waffe in unserem Search and Replace ist der Channel- und Pool Selector. Die Selektoren bestimmen wann genau ein Pool ausgespielt wird und vor allem welcher Pool denn für einen Besucher ausgespielt werden soll.

Mehr zur Einrichtung und Funktionsweise des Channel- und Poolselector finden Sie hier im Bereich Search and Replace.

Call Messaging

Dass eine Rufnummer auf Werbemitteln und Webseiten angerufen wird ist schonmal der wichtigste Insight. Die Info über die Anrufe per E-Mail direkt an die richtigen Ansprechpartner zu bekommen ist eine Funktion die gerade von Immobilienmaklern, als eine der vielen Kundengruppen, geschätzt wird. So können Interessenten umgehend und qualifiziert zurückgerufen werden. Individuelle HTML Templates lassen Benachrichtigungen zudem noch gut aussehen.

Informationen zum Call Messaging gibt es hier

Conversion Tracking

Mit dem Modul „Conversion Tracking“ generieren Sie Zusatzinformationen zu angenommenen Anrufen. Diese erfassten Zusatzinformationen sind beispielsweise bei einem Verkaufsgespräch der Auftragswert oder die Klassifikation des Anrufs nach Schulnoten.

Weitere Informationen zum Conversion Tracking finden Sie hier

Integration in Drittsysteme

Die erhaltenen Anruf- und Webdaten der Webseiten Besucher über die Export Funktion unseres Systems oder über die individuellen Reports zu erhalten ist eine Möglichkeit. Die Kombination der Call Tracking Daten mit Ihren Daten aus Marketing und Werbetools ist jedoch ein sinnvoller Mehrwert, den die meisten unsere Kunden wahrnehmen. Am meisten verwendet wird wohl der Push der Anrufdaten zu Google Analytics.

Wie die Einrichtung funktioniert und was die Vorteile der Integrationen sind, erfahren Sie im Bereich Integrations

Weitere Module

Weitere Module und Funktionen finden Sie im Abschnitt Administration/Module.