Offline Call Tracking

Den (Anruf)-Erfolg von Printkampagnen verfolgen. Welches Ihrer gebuchten Plakate generiert die meisten Anrufe? Welcher Conversion-Wert hängt an welchem Printerzeugnis? Diese Funktionen, Module und Reporting Möglichkeiten helfen Ihnen dabei, das Maximum aus Ihrem Offline Call Tracking herauszuholen.

Inhaltsverzeichnis

  1. Sinnvolle Minimalausprägung
    1. Einzelrufnummern (1er Pools)
    2. Campaign Management
    3. Reporting
  2. Zusatzfunktionen bei Bedarf
    1. Conversion Tracking
    2. Integration in Drittsysteme
    3. Call Messaging
    4. Weitere Module

Sinnvolle Minimalausprägung

Einzelrufnummern (1er Pools)

Die sinnvollste Variante für Offline (also in den meisten Fällen gedruckte Erzeugnisse) Kampagnen ist die Verwendung von 1er Pools.

Vorteile von 1er Pools im Überblick:

  1. Jede Rufnummer kann ein individuelles Routing (Weiterleitungsziel) haben
  2. Das Reporting kann für jede Rufnummer individuell angepasst werden
  3. Höchstes Maß an Flexibilität auch für internationale Kampagnen und Routings

Campaign Management

Campaign-Management bringt Ihnen eine mehrdimensionale Betrachtung Ihrer Marketing-Kampagnen. Zu Beginn einer Werbekampagne ordnen Sie jeder Rufnummer die betreffenden Merkmalswerte (Attribut-Werte) zu und nutzen diese später für Ihre Auswertungen und Zuordnungen.

Weitere Informationen zur Funktionsweise des Campaign Management finden Sie hier

Reporting

Für jeden Rufnummernpool werden die Tracking-Daten in einer Datenbank gespeichert. Die Auswertung dieser Daten erfolgt über unser Reporting Modul. Unsere Standard Reports decken die meisten Fälle zur efektiven Auswertung ab. Individuelle Reports können aus sogenannten Bausteinen zusammengestellt und versendet werden.

Weitere Informationen zum Reporting finden Sie hier


Zusatzfunktionen bei Bedarf

Conversion Tracking

Mit dem Modul „Conversion Tracking“ generieren Sie Zusatzinformationen zu angenommenen Anrufen. Diese erfassten Zusatzinformationen sind beispielsweise bei einem Verkaufsgespräch der Auftragswert oder die Klassifikation des Anrufs nach Schulnoten.

Weitere Informationen zum Conversion Tracking finden Sie hier

Integration in Drittsysteme

Die erhaltenen Anruf- und Webdaten der Webseiten Besucher über die Export Funktion unseres Systems oder über die individuellen Reports zu erhalten ist eine Möglichkeit. Call Tracking Daten direkt in Ihren Tools wie Google Analytics, Adobe 360 oder anderer Software zu sehen ist jedoch ein sinnvoller Mehrwert, den die meisten unsere Kunden wahrnehmen. Am meisten verwendet wird wohl die Übertragung der Anrufdaten zu Google Analytics.

Wie die Einrichtung funktioniert und was die Vorteile der Integrationen sind, erfahren Sie im Bereich Integrations

Call Messaging

Dass eine Rufnummer auf Werbemitteln und Webseiten angerufen wird ist schonmal der wichtigste Insight. Die Info über die Anrufe per E-Mail direkt an die richtigen Ansprechpartner zu bekommen ist eine Funktion die gerade von Immobilienmaklern, als eine der vielen Kundengruppen, geschätzt wird. So können Interessenten umgehend und qualifiziert zurückgerufen werden. Individuelle HTML Templates lassen Benachrichtigungen zudem noch gut aussehen.

Informationen zum Call Messaging gibt es hier

Weitere Module

Weitere Module und Funktionen finden Sie im Abschnitt Administration/Module.